Mentions légales

Dernière mise à jour : 15 août 2026

1. Éditeur du Site

Le site syntaxeo.com est édité par Lucas Fazzari, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Syntaxeo, identifié sous le numéro SIREN 838 321 313 et le numéro SIRET 838 321 313 00051, code APE 62.01Z – Programmation informatique.

Adresse de domiciliation : 38 rue Charles Perrault, 34070 Montpellier, France.
Adresse administrative uniquement — aucun accueil du public.
Email : contact@syntaxeo.com

Syntaxeo propose des prestations de création de sites internet, maintenance web, services numériques, assistance informatique, configuration d'emails professionnels et accompagnement technique.

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Lucas Fazzari, en qualité d'entrepreneur individuel et de responsable éditorial du Site.

3. Hébergement, sécurité et infrastructure

Hébergeur : OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — Téléphone : 1007 depuis la France ou +33 9 72 10 10 07 depuis l'étranger.

L'hébergement du Site, le nom de domaine et la zone DNS autoritative sont gérés chez OVHcloud. Cloudflare n'intervient plus dans l'hébergement, la distribution du trafic ni la gestion DNS du domaine.

Le seul service Cloudflare conservé est Cloudflare Turnstile, utilisé sur les formulaires publics afin de limiter les envois automatisés. Turnstile exécute une vérification côté navigateur, génère un jeton de validation et transmet à Cloudflare des signaux techniques nécessaires à la détection d'abus.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Site, notamment les textes, images, logos, icônes, vidéos, éléments graphiques, maquettes, codes, structures de pages et choix éditoriaux, est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces contenus appartiennent à Syntaxeo ou à ses partenaires autorisés. Toute reproduction, représentation, adaptation, traduction, extraction, réutilisation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Les marques, noms commerciaux, logos et signes distinctifs cités appartiennent à leurs titulaires respectifs. Toute utilisation non autorisée est susceptible d'engager la responsabilité de son auteur.

5. Données personnelles

Responsable du traitement : Lucas Fazzari, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Syntaxeo, 38 rue Charles Perrault, 34070 Montpellier, France. Contact RGPD : contact@syntaxeo.com.

Les données personnelles collectées sur le Site sont limitées aux informations strictement nécessaires aux finalités indiquées : traitement des demandes envoyées via le formulaire, réponse aux sollicitations, établissement éventuel de devis, sécurité du Site, prévention des abus et mesure d'audience après consentement.

Données de contact : nom, email, téléphone facultatif, sujet et message.
Données techniques : adresse IP, journaux du serveur web et de PHP, user-agent, signaux anti-spam Turnstile et informations de sécurité nécessaires au fonctionnement du Site.
Données entreprise facultatives : SIREN, SIRET, nom, adresse et état administratif de l'établissement lorsque ces informations sont renseignées ou vérifiées via le formulaire.
Données liées aux avis directs : identité ou pseudonyme, nom affiché, email privé, catégorie de prestation, note, commentaire facultatif, consentement, statut de modération, motif éventuel de refus, identifiant technique du lien de suivi et dates de traitement.
Données de consentement : choix relatif aux cookies de mesure d'audience, conservé localement dans votre navigateur.
Données de navigation analytique : pages consultées, événements de navigation et interactions, uniquement après acceptation des cookies de mesure d'audience.

Lorsque vous renseignez un SIREN ou un SIRET dans le formulaire de contact, il est vérifié via l'API publique Recherche d'Entreprises afin d'afficher le nom, l'adresse et l'état administratif de l'établissement concerné. Cette vérification est facultative et n'empêche pas l'envoi du formulaire en cas d'indisponibilité du service.

Les bases légales mobilisées sont l'intérêt légitime de Syntaxeo pour répondre aux demandes, sécuriser le Site, limiter les abus et vérifier l'authenticité des avis, l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque la demande porte sur un devis ou une prestation, ainsi que le consentement pour la publication d'un avis et pour les outils de mesure d'audience.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site ou à la gestion des demandes : OVHcloud pour l'hébergement, le nom de domaine, le DNS, la messagerie du domaine et l'acheminement des emails envoyés depuis les formulaires ; Cloudflare uniquement pour Turnstile ; API Recherche d'Entreprises pour la vérification facultative des SIREN/SIRET ; Google Analytics et Microsoft Clarity sous réserve de consentement.

Certains prestataires opèrent hors de l'Union européenne. Lorsque cela est applicable, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment des clauses contractuelles types, des mesures complémentaires ou un cadre de transfert reconnu.

7. Durées de conservation

Demandes de contact : jusqu'à 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale ou demande de suppression anticipée.
Avis en attente ou refusés : jusqu'à 12 mois après leur dépôt ou la décision de modération.
Avis publiés : pendant leur durée de publication. L'avis et les données privées de modération sont supprimés en cas de demande de retrait.
Données liées aux devis, factures et prestations : durée nécessaire à la gestion commerciale, comptable et fiscale.
Journaux techniques et sécurité : durée limitée aux besoins de sécurité, de diagnostic et de prévention des abus.
Consentement cookies : conservé localement dans le navigateur jusqu'à modification ou suppression par l'utilisateur.

8. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement ou la portabilité de vos données lorsque ces droits sont applicables.

Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire RGPD ou par email à contact@syntaxeo.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies ou technologies similaires de mesure d'audience. Cloudflare Turnstile utilise des éléments techniques strictement nécessaires à la validation anti-spam. Les outils concernés sont détaillés dans la politique cookies.

Google Analytics permet de mesurer l'audience et les événements de navigation. Microsoft Clarity permet d'analyser les interactions, clics, défilements et difficultés d'ergonomie. Ces outils ne sont déclenchés qu'après acceptation.

Aucun cookie publicitaire, retargeting ou profilage marketing n'est utilisé par Syntaxeo.

10. Collecte et modération des avis

Les avis déposés sur la page dédiée sont recueillis directement par Syntaxeo et ne sont pas certifiés par une plateforme tierce. Ils font l'objet d'un contrôle manuel destiné à confirmer l'existence d'une expérience client et à détecter les contenus faux, abusifs, hors sujet, dupliqués ou contenant des données personnelles inappropriées.

Les notes positives, neutres et négatives sont soumises aux mêmes règles. Le texte d'un avis public n'est pas réécrit par Syntaxeo : il est publié tel quel ou refusé. Aucun email automatique n'est envoyé dans le cadre de ce processus. Le statut et, en cas de refus, son motif sont accessibles grâce au lien de suivi privé affiché après le dépôt. Les avis directs sont affichés du plus récent au plus ancien et leur date de dépôt est indiquée.

L'adresse email reste privée, sert à la vérification de l'expérience et limite le dépôt à une contribution conservée par adresse. La note publique globale est calculée à partir de tous les avis affichés : avis Google historiques, avis historiques publiés sur le site et nouveaux avis directs approuvés. Les avis historiques publiés sur le site ont tous été recueillis avec une note de 5 sur 5.

Aucun avantage, remise ou rémunération n'est accordé en contrepartie d'un avis. Toute personne peut demander le retrait de son propre avis par email ou via le formulaire RGPD. Ces modalités répondent aux obligations de transparence prévues par le Code de la consommation.

11. Responsabilité

Syntaxeo s'efforce de fournir des informations exactes, à jour et accessibles. Toutefois, le Site est fourni à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal, comptable ou technique personnalisé.

Syntaxeo ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site, d'une interruption, d'une indisponibilité, d'une erreur, d'un lien externe ou d'un événement indépendant de sa volonté.

12. Liens externes

Le Site contient des liens vers des sites tiers, notamment des prestataires techniques, des plateformes sociales, des outils de sécurité ou des ressources institutionnelles. Syntaxeo ne contrôle pas ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, disponibilité ou politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles légales applicables.