Questions fréquentes
FAQ création de site internet, SEO, emails et maintenance
Une base claire pour répondre aux questions fréquentes avant de lancer un site vitrine, une boutique en ligne, une refonte, une maintenance ou une intervention technique.
Projet, tarifs et devis
Les premières questions avant de lancer le projet.
Combien coûte la création d'un site internet ?
Les tarifs démarrent à partir de 690 € HT pour un site vitrine et 990 € HT pour une boutique en ligne. Le prix final dépend du nombre de pages, des fonctionnalités, du contenu à préparer, des besoins SEO et de l'accompagnement technique attendu.
Combien de temps faut-il pour créer un site ?
Un site vitrine simple peut généralement être livré en quelques semaines lorsque les contenus sont prêts. Une boutique en ligne, une refonte ou un projet avec contenus à structurer demande plus de temps. Le délai exact est confirmé avec le devis.
Est-ce possible de payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en plusieurs fois sans frais peut être proposé selon le projet. Les modalités sont précisées dans le devis et les conditions générales de vente.
Comment demander un devis ?
Il suffit de passer par la page contact avec une description du besoin, du type de site souhaité, des pages prévues, des fonctionnalités attendues et de l'état actuel du projet. Une réponse est envoyée sous 24h ouvrées.
Site vitrine
Présenter une activité, rassurer et générer des contacts.
À qui s'adresse un site vitrine ?
Un site vitrine convient aux artisans, indépendants, commerçants, professions libérales, associations et petites entreprises qui veulent présenter leur activité, rassurer leurs visiteurs et générer des demandes de contact.
Combien de pages faut-il pour un site vitrine ?
Un site vitrine peut commencer avec quelques pages essentielles : accueil, services, réalisations, à propos, contact et mentions légales. Selon l'activité, des pages locales, FAQ ou pages métiers peuvent améliorer la clarté et le référencement.
Le site sera-t-il adapté au mobile ?
Oui. Les sites sont conçus en responsive design afin de rester lisibles et utilisables sur ordinateur, tablette et smartphone. Les formulaires, boutons, menus et contenus sont vérifiés sur petits écrans.
Pouvez-vous m'aider à rédiger les contenus ?
Oui. L'accompagnement peut inclure la structuration des pages, la reformulation des textes, les appels à l'action et l'organisation des informations pour rendre l'offre plus claire pour les visiteurs comme pour les moteurs de recherche.
Boutique en ligne
Vendre en ligne avec un parcours clair et sécurisé.
Faut-il choisir un site vitrine ou une boutique en ligne ?
Un site vitrine convient pour présenter une activité, rassurer et générer des demandes de contact. Une boutique en ligne est adaptée si vous souhaitez vendre directement avec paiement, gestion des produits, stocks, livraison ou retrait.
Quels éléments sont nécessaires pour lancer une boutique en ligne ?
Il faut prévoir les produits, les prix, les photos, les conditions de livraison, les moyens de paiement, la TVA, les conditions générales de vente, les emails transactionnels et les règles de gestion des commandes.
La boutique en ligne sera-t-elle sécurisée ?
Oui. La sécurisation passe par le HTTPS, des paiements confiés à des prestataires spécialisés, des accès protégés, des sauvegardes, des mises à jour et des réglages techniques adaptés.
Pouvez-vous ajouter les moyens de paiement ?
Oui. L'intégration peut inclure les moyens de paiement compatibles avec votre projet, comme la carte bancaire via un prestataire spécialisé, ainsi que les réglages utiles pour les commandes et notifications.
Refonte et audit
Moderniser sans perdre ce qui fonctionne déjà.
Pouvez-vous reprendre un site existant ?
Oui. Une refonte de site internet permet de moderniser le design, améliorer le mobile, clarifier les contenus, corriger des problèmes techniques, renforcer la sécurité et préserver les pages utiles au référencement lorsque c'est possible.
Quand faut-il refaire son site internet ?
Une refonte devient pertinente si le site est lent, peu lisible sur mobile, difficile à modifier, mal référencé, visuellement daté, non conforme ou incapable de générer des contacts qualifiés.
Peut-on garder le référencement d'un ancien site ?
L'objectif est de préserver ce qui fonctionne : pages utiles, URLs importantes, contenus performants, redirections, titres, maillage interne et données essentielles. Une refonte doit éviter les suppressions brutales de pages indexées.
Pouvez-vous auditer un site avant une refonte ?
Oui. Un audit peut vérifier le design, le mobile, les performances, les contenus, les formulaires, les balises SEO, les pages indexables, la sécurité et les points bloquants pour les visiteurs.
SEO et contenus
Des bases propres pour aider Google et les visiteurs.
Le référencement naturel est-il inclus ?
Les bases SEO sont intégrées : structure des titres, balises principales, URLs propres, maillage interne, performances, responsive, sitemap, données structurées lorsque c'est pertinent et contenus pensés pour être compréhensibles.
Pouvez-vous créer des pages locales pour Google ?
Oui, si elles sont utiles et rédigées avec un vrai contenu. Les pages locales peuvent aider à présenter une zone d'intervention, mais elles doivent éviter la duplication et rester pertinentes pour les visiteurs.
Les backlinks sont-ils nécessaires ?
Des liens entrants de qualité peuvent aider le référencement, mais ils doivent être naturels, pertinents et liés à votre activité. Le socle prioritaire reste un site clair, rapide, techniquement propre et bien maillé en interne.
Ajoutez-vous des données structurées ?
Oui lorsque c'est pertinent : entreprise locale, fil d'Ariane, FAQ, services ou offres. Les données structurées aident les moteurs à comprendre la page mais ne remplacent pas un contenu utile.
Maintenance et sécurité
Garder un site stable, protégé et fonctionnel.
Que comprend la maintenance d'un site web ?
La maintenance web peut inclure les sauvegardes, mises à jour, surveillance, corrections, sécurité, petites modifications, assistance technique et vérifications régulières du bon fonctionnement.
Pourquoi la maintenance est-elle importante ?
Un site non maintenu peut devenir lent, vulnérable, incompatible avec certains outils ou incapable d'envoyer correctement ses formulaires. La maintenance réduit les risques et prolonge la durée de vie du site.
Pouvez-vous sécuriser un site piraté ou suspect ?
Selon la situation, une intervention peut aider à diagnostiquer le problème, nettoyer les fichiers, changer les accès, remettre des sauvegardes, mettre à jour le site et renforcer les protections.
Proposez-vous des sauvegardes ?
Oui. Des sauvegardes régulières peuvent être mises en place afin de restaurer le site plus rapidement en cas d'erreur, de panne, de piratage ou de mauvaise manipulation.
Emails, domaine et DNS
Les réglages techniques qui évitent les blocages.
Pouvez-vous créer une adresse email professionnelle ?
Oui. Syntaxeo peut configurer une adresse email professionnelle liée à votre nom de domaine, par exemple [email protected], avec les accès ordinateur, mobile ou webmail.
À quoi servent SPF, DKIM et DMARC ?
SPF, DKIM et DMARC sont des réglages DNS qui aident les services email à vérifier l'authenticité des messages envoyés depuis votre domaine. Ils réduisent les risques d'usurpation et améliorent la délivrabilité.
Pouvez-vous gérer le nom de domaine et les DNS ?
Oui. Syntaxeo peut intervenir sur le nom de domaine, les DNS, l'hébergement, les redirections, les emails, les certificats HTTPS et les réglages nécessaires au bon fonctionnement du site.
Pouvez-vous migrer mes emails ou mon site ?
Oui, selon les accès disponibles. Une migration peut concerner un site, un hébergement, un nom de domaine, des boîtes email ou des réglages DNS. Une vérification préalable permet d'éviter les coupures.
Légal, RGPD et zone
Les points utiles avant publication.
Le site sera-t-il conforme au RGPD ?
Le site peut intégrer les bases nécessaires : mentions légales, politique cookies, consentement pour les traceurs non nécessaires, formulaire avec information claire, lien vers les droits RGPD et limitation des données demandées.
Faut-il des conditions générales de vente ?
Les conditions générales de vente sont nécessaires lorsque vous vendez des prestations ou produits. Elles cadrent les prix, paiements, délais, responsabilités, rétractation, garanties et modalités de livraison ou réalisation.
Les formulaires sont-ils protégés contre le spam ?
Oui. Les formulaires peuvent combiner plusieurs protections comme Turnstile, un champ honeypot, une limite d'envoi et une validation serveur afin de réduire les messages automatisés.
Travaillez-vous seulement à Montpellier ?
Syntaxeo est basé à Aspiran, près de Montpellier, et intervient dans l'Hérault, en Occitanie et partout en France. Les échanges peuvent se faire à distance ou en présentiel selon le projet.
Une question précise sur votre projet ?
Décrivez votre besoin, je vous réponds avec une orientation claire et un devis si nécessaire.